2020年以來，新冠肺炎疫情對中小微企業(yè)運營造成嚴(yán)重沖擊和影響，企業(yè)經(jīng)營收入明顯下滑、經(jīng)營成本大幅上升。幫助中小微企業(yè)紓困成為當(dāng)前穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展工作的重點。本文通過總結(jié)多媒體網(wǎng)絡(luò) MCN 已有研究成果，對利用 MCN 平臺幫助中小微企業(yè)打造產(chǎn)品宣傳和服務(wù)推廣的內(nèi)容新形式，拓寬企業(yè)的銷售渠道，定位消費群體，助力中小微企業(yè)開拓新的產(chǎn)品市場，以及為促進疫情常態(tài)化下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好“六穩(wěn)六?！惫ぷ魈岢鱿嚓P(guān)建議。 

　　受新冠肺炎疫情影響，2020 年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不容樂觀。5 月 22 日，李克強總理在政府工作報告中提出“保居民就業(yè)、?；久裆⒈Ｊ袌鲋黧w、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保基層運轉(zhuǎn)”?！傲！笔墙衲辍傲€(wěn)”工作 的著力點，以“六?！睘榍疤?，實現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期工作”的“六穩(wěn)”大局。中小微企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中占有重要地位，根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，截至 2018 年年底，我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過 3000 萬家，個體工商戶數(shù)量超過 7000 萬戶。這意味著中小微企業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，居民就業(yè)的主渠道，人民群眾生產(chǎn)生活基本需求的主要保障。一定意義而言，保企業(yè)就是間接保就業(yè)，保就業(yè)能夠助力保民生。相對于國有大型企業(yè)，中小微企業(yè)抗風(fēng)險能力較為薄弱，眾多企業(yè)聚集在服務(wù)行業(yè)、消費領(lǐng)域，在疫情形勢下面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，部分企業(yè)甚至從成長期快速滑落到衰退期。如果不能夠及時對中小微企業(yè)進行幫助與指導(dǎo)，中小微企業(yè)的不穩(wěn)定性會給經(jīng)濟基本盤帶來波動。在 5G、人工智能和云計算等新技術(shù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟時代，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱數(shù)字化，利用好電商市場及電商渠道促進發(fā)展是一個必然方向。本文認為，運用 MCN 助力中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。 

　　MCN(Multi-Channel Network)又稱多頻道網(wǎng)絡(luò)。MCN 不生產(chǎn)內(nèi)容，它為內(nèi)容創(chuàng)作者提供平臺，保障其內(nèi)容的持續(xù)更新輸出，幫助解決推廣與變現(xiàn)問題。MCN 以內(nèi)容為基礎(chǔ)，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)形態(tài)的運營，具有商業(yè)形態(tài)多元、變現(xiàn)途徑豐富的特點。疫情下，中小微企業(yè)面臨線下經(jīng)營慘淡、線上銷售競爭激烈的困境，如何保證穩(wěn)定的現(xiàn)金流和企業(yè)營收是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。運用形式豐富的 MCN 幫助企業(yè)走出困境，開辟新的藍海領(lǐng)域，對于保障企業(yè)穩(wěn)定運營具有積極意義。本文采用文獻資料法，梳理 MCN 的由來與發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)歸納學(xué)者對 MCN 發(fā)展的建議與未來研究方向。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相比，將 MCN 融入中小微企業(yè)的生產(chǎn)營銷，充分運用 MCN 的高變現(xiàn)能力，能夠促進中小微企業(yè)實現(xiàn)專業(yè)化、技術(shù)化與系統(tǒng)化，強化中小微企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的靈活反應(yīng)能力，實現(xiàn) MCN 助力中小微企業(yè)在疫情防控常態(tài)化下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 

　　MCN 的研究綜述與創(chuàng)新 

　　作為新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，國內(nèi)關(guān)于 MCN 的研究成果較少，按照研究內(nèi)容涉及的方向可以大致分為四類 : 

　　1. 通過具體案例研究 MCN 發(fā)展困境與優(yōu)化路徑?；魫?2018)以魔力 TV 為 MCN 初創(chuàng)的行業(yè)參考標(biāo)桿，為 MCN 未來發(fā)展提供一個可行的模板。李蕓等(2018)分析秒拍 MCN 模式的應(yīng)用及影響，關(guān)注我國短視頻內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)化。李奇文等(2019)對儂超紅 MCN 團隊研究，提出突出資源多平臺分發(fā)、內(nèi)容持續(xù)輸出等實現(xiàn)流量變現(xiàn)的完善措施。陳奇等(2019)闡述如涵 MCN 面臨的問題，提出專業(yè)化運營等發(fā)展建議。杜捷宜等(2020)從 MCN 機構(gòu) papitube 入手，探索短視頻類 MCN 模式現(xiàn)存問題與未來發(fā)展趨勢。祝新樂(2020)以抖音為例，指出 MCN 面臨限制多、盈利難、馬太效應(yīng)凸顯等問題，提出開放平臺權(quán)限優(yōu)化路徑。 

　　2. 總結(jié) MCN 發(fā)展現(xiàn)狀，對 MCN 未來發(fā)展模式提出構(gòu)想。蔣珍珍(2019)分析中國 MCN 平臺的現(xiàn)狀，提出多元化盈利模式等相關(guān)建議。溫波等(2019)探討中國 MCN 發(fā)展現(xiàn)狀，預(yù)測未來 MCN 行業(yè)的發(fā)展趨勢。郭全中(2020) 提出搶占新平臺，抓住 C2B 商業(yè)模式，實現(xiàn)服務(wù)、商品與用戶需求智能匹配等新想法。張瑩瑩(2020)結(jié)合 MCN 遇到的實際問題，對我國 MCN可持續(xù)發(fā)展提供參考方案。曾敏莉(2020) 提出尋找優(yōu)勢合作的途徑和對象、有效利用電商渠道等具體策略發(fā)展 MCN。 

　　3. 關(guān)注 MCN 產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展與商業(yè)運營。馬月飛(2018)探討短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的特點以及商業(yè)運營模式。瞿旭晟等(2018)分析 MCN 工業(yè)化生產(chǎn)形式在發(fā)展中可能面臨的痛點。田嘉祺(2018)發(fā)現(xiàn)中國本土化 MCN 模式在網(wǎng)紅經(jīng)濟鏈條中能夠有效應(yīng)用。張昕熠(2019)認為我國 MCN 對內(nèi)容生產(chǎn)、平臺分發(fā)、社會化營銷具有至關(guān)重要意義。 

　　4. 探索文化輸出與 MCN 的關(guān)系。張斌(2020) 探討鄂倫春非物質(zhì)文化遺產(chǎn)通過 MCN 機構(gòu)的傳播策略。馮兆等(2020)基于李子柒現(xiàn)象對 MCN 模式下的文化輸出策略進行研究。此外，個別學(xué)者研究 MCN 模式與其他領(lǐng)域的聯(lián)系，王佳航(2020)剖析 MCN 中的內(nèi)容農(nóng)場模式及其對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的侵蝕，提出治理路徑。 

　　目前國內(nèi)研究成果多從新聞媒體角度探索 MCN 的發(fā)展問題與未來前景，理論豐富但缺乏與現(xiàn)實聯(lián)系，缺少 MCN 實際應(yīng)用。本文將 MCN 與中小微企業(yè)運營聯(lián)系起來，通過線上線下聯(lián)動，搭建系統(tǒng)商業(yè)模式，構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)新平臺，助力中小微企業(yè)產(chǎn)品宣傳，促進中小微企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

 

　　MCN 的發(fā)展歷程與國內(nèi)現(xiàn)狀 

　　MCN 最早于 2008 年由美國自媒體視頻平臺 You Tube 的合作伙伴計劃推出，2012 年被引入中國。2013 年，我國短視頻行業(yè)起步，微博、微信等平臺開始啟動生態(tài)商業(yè)化戰(zhàn)略部署， MCN 模式處于萌芽期。2015-2016 年短視頻 PGC 創(chuàng)業(yè)浪潮興起，MCN 出現(xiàn)新的孵化模式。 2017 年，MCN 進入爆發(fā)期，各大平臺開始轉(zhuǎn)型，在資本和政策因素影響下，行業(yè)迎來井噴式增長。2019 年是 MCN 模式的進化期，流量紅利逐漸消失，進入壁壘逐漸打破，原有 MCN 開始轉(zhuǎn)化，依托新平臺的崛起，新 MCN 不斷涌現(xiàn)。隨著 MCN 市場紅利逐漸顯現(xiàn)，市場規(guī)模逐漸擴大。圖 1 和圖 2 顯示，MCN 市場規(guī)模與機構(gòu)數(shù)量逐年增加，預(yù)測 2020 年市場規(guī)模達 245 億元，機構(gòu)數(shù)量為 28000 家。此外，短視頻和在線直播的用戶規(guī)模將分別達到 7.22 億和 5.24 億。 

　　根據(jù)《2019 中國 MCN 行業(yè)發(fā)展研究白皮書》，目前短視頻 MCN 模式主要有三種：垂直內(nèi)容聯(lián)盟模式、頭部 IP 驅(qū)動模式、內(nèi)容貨架轉(zhuǎn)型模式。MCN 內(nèi)容已覆蓋圖文、直播、音頻、短視頻、影視節(jié)目等多種類型，內(nèi)容呈現(xiàn)方式更加豐富，且具有互動和社交屬性。在地理分布方面，MCN 機構(gòu)在北上廣深的數(shù)量最多，二線發(fā)達城市正在崛起。發(fā)展至今，MCN 依托內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)態(tài)和運營業(yè)態(tài)兩個基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)組合發(fā)展的趨勢，加以平臺方的政策扶持與資本加持，MCN 迎來蛻變式發(fā)展，其商業(yè)形態(tài)更加多元，變現(xiàn)途徑愈加豐富，依托于各大主流媒體平臺，為內(nèi)容的生產(chǎn)分發(fā)貢獻強大的力量。 

　　MCN 助力解決中小微企業(yè)的“難題” 

　　 (一)中小微企業(yè)的困境與挑戰(zhàn)  

　　隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，中小微企業(yè)處于愈加激烈的競爭環(huán)境。在此環(huán)境下，我國中小微企業(yè)面臨著諸多困境： 

　　1. 勞動力成本不斷上升。根據(jù)國家統(tǒng)計局人口年度數(shù)據(jù)，2019 年我國 65 歲以上的人數(shù)約 1.8 億，15-64 歲人口數(shù)量近 5 年逐漸下滑。中小微企業(yè)自有資金匱乏，缺少豐富資源與先進設(shè)備，多依賴于勞動力簡單重復(fù)工作和經(jīng)驗曲線效應(yīng)，市場競爭優(yōu)勢薄弱。盡管現(xiàn)代技術(shù)被逐步引進，但中小微企業(yè)缺乏技術(shù)型勞動力，難以提升生產(chǎn)效率，重重因素對中小微企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。 

　　2. 中小微企業(yè)創(chuàng)新動力不足、資金周轉(zhuǎn)困難。由于中小微企業(yè)融資渠道狹窄，難以外源融資，而企業(yè)內(nèi)部資金有限，難以滿足中小微企業(yè)的資金需求。內(nèi)部資金短缺不足和外部融資諸多限制，讓中小微企業(yè)難以擴大業(yè)務(wù)范圍，單一業(yè)務(wù)內(nèi)也難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，企業(yè)的生產(chǎn)成本無法降低，缺少有利優(yōu)勢，進而損傷中小微企業(yè)努力發(fā)展的積極性，現(xiàn)有市場難以滲透，新產(chǎn)品與新技術(shù)無動力研發(fā)，逐漸喪失核心競爭力。 

　　3. 中小微企業(yè)缺少市場話語權(quán)，難以消化投資成本。根據(jù)波特五力模型，由于中小微企業(yè)規(guī)模小，無法控制關(guān)鍵資源，對市場潛入者無震懾作用，企業(yè)不能充分掌握市場信息，難以與供應(yīng)商討價還價，缺失要素市場的議價權(quán)，且大量中小微企業(yè)之間的激烈競爭會削弱對購買方的議價權(quán)。上述因素導(dǎo)致中小微企業(yè)交易成本高，增加企業(yè)投資成本，使得部分企業(yè)出現(xiàn)虧損。 

　　  (二)疫情下中小微企業(yè)困難加劇 

　　中小微企業(yè)除要面對上述困境，疫情下宏觀經(jīng)濟短期不確定性的提升使得大量中小微企業(yè)還面臨著繁重的生產(chǎn)成本與銷售成本雙向增加的壓力。受新冠肺炎疫情沖擊影響，中小微企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)效率低下、生產(chǎn)積極性低迷的問題，由于部分省市實行外來人員隔離制度，交通運輸存在限制，外省復(fù)工人員返回工作崗位所需的時間成本與復(fù)工成本較高，部分企業(yè)工人難以返程或不愿開工，造成企業(yè)開工人手不足，生產(chǎn)鏈條中斷。且重新招工所需費用較高，中小微企業(yè)無法迅速召集更多工人，導(dǎo)致開工率不足，產(chǎn)能低下，影響企業(yè)工人生產(chǎn)熱情，部分中小微企業(yè)士氣低下，對未來經(jīng)濟持消極態(tài)度。此外，中小微企業(yè)的上游原材料供應(yīng)商受疫情影響可能存在庫存不足問題，供應(yīng)商延期交付訂單會使中小微企業(yè)缺少生產(chǎn)資料，無法生產(chǎn)，造成損失。且中小微企業(yè)由于規(guī)模小，一般只有單一或少數(shù)供貨源，不具備調(diào)整的靈活性，只能等待上游企業(yè)逐漸開工，復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率低。若眾多單一鏈條出現(xiàn)上述情況，訂單交付延遲問題層層傳遞，可能造成產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的中斷，使行業(yè)與企業(yè)面臨巨大損失。 

　　內(nèi)需是經(jīng)濟增長的主要動力，消費作為拉動經(jīng)濟的三駕馬車之一對保持我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性具有不可小覷的作用。受新冠肺炎疫情影響，國內(nèi)居民消費大幅度下滑，實體經(jīng)濟受到巨大沖擊。且國外疫情形勢依然嚴(yán)峻，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)數(shù)量減少，全球經(jīng)濟整體需求不足，國內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)訂單數(shù)量少，無法產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，生產(chǎn)成本高。疫情下，運輸航線的關(guān)閉、宏觀經(jīng)濟的低迷、居民生活方式的改變都直接或間接地影響中小微企業(yè)的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)。餐飲業(yè)、影視業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)和制造業(yè)等各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿揭欢_擊，企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售計劃難以實現(xiàn)。 

　　隨著疫情防控常態(tài)化，中小微企業(yè)面對的困難將常規(guī)化。原材料、零部件等采購成本，交通運輸與庫存成本，以及日常經(jīng)營管理成本均無法快速降低。無論企業(yè)研發(fā)怎樣的產(chǎn)品、創(chuàng)造怎樣的服務(wù)，能夠在經(jīng)濟“寒冬”中儲備能量、瞄準(zhǔn)方向、統(tǒng)領(lǐng)全局是關(guān)鍵，在嚴(yán)酷的市場環(huán)境中生存下來是中小微企業(yè)必須面對的首要問題。只有有效運用企業(yè)資源、高效利用現(xiàn)存資金、充分使用市場經(jīng)驗，不斷開拓消費市場，保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)、現(xiàn)金流的循環(huán)周轉(zhuǎn)，才能具備企業(yè)生存的“底氣”。 

　　(三)MCN 助力中小微企業(yè) 

　　新冠肺炎疫情打破傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式，外部環(huán)境的迅速變化激發(fā)現(xiàn)代技術(shù)的研發(fā)與新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)的變革創(chuàng)新。國家發(fā)展改革委和中央網(wǎng)信辦印發(fā)的《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》的通知(發(fā)改高技〔2020〕552 號)明確要求，“加大對共性開發(fā)平臺、開源社區(qū)、共性解決方案、基礎(chǔ)軟硬件支持力度，鼓勵相關(guān)代碼、標(biāo)準(zhǔn)、平臺開源發(fā)展。”“加快完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進企業(yè)級數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施開放，促進產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)用，向中小微企業(yè)分享中臺業(yè)務(wù)資源?！痹谡吖膭钕拢€上經(jīng)濟迎來了新機。生鮮電商、在線教育、在線醫(yī)療、云娛樂、云旅游等快速發(fā)展，為支持疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟社會生活做出了重要貢獻，成為保民生的最重要依托之一。這意味著推動新一代信息技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，能夠支持勞動者依托平臺實現(xiàn)多元化就業(yè)。 

　　傳統(tǒng)企業(yè)運營按照價值鏈的各個環(huán)節(jié)逐步進行采購、生產(chǎn)運營、銷售與售后服務(wù)，每一個步驟都由企業(yè)獨立完成，企業(yè)創(chuàng)造價值、獲得利潤。隨著信息技術(shù)的更新迭代，當(dāng)當(dāng)、淘寶等電商平臺嶄露頭角，跨越實物價值鏈，為線下實體企業(yè)提供線上虛擬銷售平臺。傳統(tǒng)電商運營為客戶提供豐富的商品信息、數(shù)量可觀的店鋪選擇和方便快捷的物流服務(wù)，幫助供應(yīng)商、經(jīng)銷商通過消費者瀏覽記錄與收藏商品類型定位目標(biāo)市場，選擇優(yōu)勢客戶。但隨著電商發(fā)展步入成熟階段，市場競爭愈加激烈，傳統(tǒng)平臺模式逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，難以吸引到新的用戶，且傳統(tǒng)電商的信息通常采用文字描述或圖片展示傳遞，部分商家利用信息不完全銷售假冒劣質(zhì)產(chǎn)品，損害消費者利益，降低了消費者對電商的好感度與信任度，從而產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)。MCN 具有表現(xiàn)形式多元、可視性較強、互動性與社交性豐富的特點，若將 MCN 與傳統(tǒng)電商相結(jié)合，可以利用具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的短視頻吸引更多消費者、運用視頻直播直觀地展示產(chǎn)品特征與特色，通過 MCN 群體交流擴大產(chǎn)品或商店的知名度，更便捷快速地解決消費者對產(chǎn)品的疑問。MCN 將增添消費者購物體驗的樂趣，提升消費者的購物愿望，幫助企業(yè)增加產(chǎn)品需求，擴大市場范圍，拉動居民消費。 

　　目前，MCN 已延伸出三種不同發(fā)展模式，這三種模式為中小微企業(yè)提供不同方向的發(fā)展路徑。 

　　1. 第一種路徑：MCN 助力中小微企業(yè)個性化宣傳，降低銷售費用。具體方式為運用垂直內(nèi)容聯(lián)盟模式，幫助中小微企業(yè)打造個性化的產(chǎn)品宣傳，降低中小微企業(yè)的營銷成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)，增加營業(yè)利潤。由于 MCN 垂直模式具有內(nèi)容差異性強的特點，能夠助力中小微企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，在市場競爭中占領(lǐng)部分市場份額。運用MCN模式所處的垂直領(lǐng)域的專業(yè)性，通過用戶運營解決用戶需求，形成垂直領(lǐng)域社群，形成用戶黏性和較高的市場轉(zhuǎn)化率。5G 時代下，網(wǎng)絡(luò)速度的提升極大縮減了瀏覽視頻的時間，降低了消費者翻閱產(chǎn)品的時間成本。若 MCN 能夠集合大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容信息，將會吸引數(shù)量龐大的消費者利用碎片化時間觀看與消遣。有趣搞笑的產(chǎn)品介紹會激起年輕消費群體的消費欲望，家居實用的商品推薦會增添中老年人的喜愛與推廣。在疫情防控常態(tài)化、線下購物頻率減少的情況下，MCN 能夠線上直播展示商品，詳細耐心介紹產(chǎn)品的規(guī)模與功能、款式與質(zhì)量，與傳統(tǒng)的圖片或錄像方式相比，MCN 模式對消費者更具說服力與吸引力。在競爭激烈的市場中，能否快速抓住客戶的注意力將成為企業(yè)是否具備核心能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。MCN 為中小微企業(yè)提供了一個展現(xiàn)產(chǎn)品特色、增添企業(yè)知名度的平臺。企業(yè)在 MCN 幫助下提升產(chǎn)品質(zhì)量、豐富宣傳內(nèi)容，可能會創(chuàng)造出單一品牌產(chǎn)品，形成企業(yè)的良好口碑。此時，MCN 作為一個廣告平臺，能夠集合數(shù)量龐大的中小微企業(yè)產(chǎn)品信息，幫助中小微企業(yè)吸引到忠誠的用戶群體，有效解決中小微企業(yè)面臨的需求不足、訂單過少問題。 

　　此外，MCN 能夠幫助中小微企業(yè)定位目標(biāo)市場和客戶范圍，與傳統(tǒng)電商定位方式相比， MCN 通過對短視頻觀看瀏覽的人員進行選擇更具有科學(xué)性。傳統(tǒng)電商通過消費者是否點擊或查看判斷消費者是否有購買此類商品的需求，但這種推測具有誤導(dǎo)性。對于無意觸碰點擊的消費者，過度推測與推薦會降低消費者的好感度，也不利于企業(yè)營銷產(chǎn)品。運用 MCN 分析視頻直播推薦商品的粉絲人群，形成內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，抓取粉絲群體身上的性格和特征標(biāo)簽，有針對性地將相關(guān)產(chǎn)品推薦給有需要的消費者，且通過消費者瀏覽類型相似的視頻的頻率與時長，能夠定量分析預(yù)測消費者對商品的需求程度與喜愛程度。這將有助于簡化中小微企業(yè)銷售環(huán)節(jié)，減少營銷環(huán)節(jié)的繁冗與復(fù)雜，大大降低中小微企業(yè)的銷售費用與經(jīng)營成本，進而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。 

　　2. 第二種路徑：MCN 助力中小微企業(yè)建立信譽、吸引流量，實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)。中小微企業(yè)能夠利用 MCN 頭部 IP 驅(qū)動模式具有高流量吸附能力吸引用戶與流量，從而獲取商業(yè)價值， 這種模式凸顯了 MCN 的強可視性。具體操作方式為選擇一部有粉絲基礎(chǔ)的 IP 作品或內(nèi)容創(chuàng)作者獨立創(chuàng)作的內(nèi)容新穎的影視題材，在作品中選擇具有話題度與討論性的片段，將各種類型的產(chǎn)品信息添加其中，或者采用片尾彩蛋小劇場的形式介紹相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，增加中小微企業(yè)產(chǎn)品的知名度，推廣各種類型產(chǎn)品。當(dāng) MCN 推出的作品形成良好口碑并具有群體效應(yīng)時，視頻作品就會獨立形成品牌，并在市場范圍內(nèi)形成廣泛的討論度以及信譽度，此時可以推出與作品相關(guān)的周邊產(chǎn)品，隨著消費者愿意相信并選擇該視頻作品所推薦的產(chǎn)品和服務(wù)，MCN 的 IP 作品就變成一種廣告宣傳或營銷推廣，能夠以其創(chuàng)建的信譽度幫助提升眾多中小微企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的信譽度與好感度。2014 年青藤文化通過這種方式在 2014 年取得了初步成功，在其轉(zhuǎn)型為短視頻原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)公司后，該公司出品了《熊叔廚房》《小馮妹子》等母嬰 IP，《明白學(xué)堂》等健康 IP，覆蓋各類垂直人群超過 2000 萬，其細分化的內(nèi)容輸出不僅滿足了多樣化受眾，還滿足了內(nèi)容變現(xiàn)的短視頻商業(yè)需求。此外，內(nèi)涵豐富或反套路的作品內(nèi)容能抓住新一代消費群體的眼球，中小微企業(yè)通過 MCN 在龐大的潛在消費群體中留下深刻印象，緊握機會，未來可能會爭取到獨屬自己產(chǎn)品的忠實客戶，且 MCN 模式的出現(xiàn)與發(fā)展正好迎 合移動互聯(lián)網(wǎng)快速前進時期，適合智能移動設(shè)備用戶的消費和娛樂需要。 

　　3. 第三種路徑：MCN 助力中小微企業(yè)開創(chuàng)新業(yè)態(tài)，增加就業(yè)崗位。這種路徑以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過 MCN 打造知名視頻博主，豐富內(nèi)容生態(tài)，創(chuàng)造就業(yè)機會。盡管 MCN 尚不成熟，但 MCN 基本產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)形成，上游是 MCN 產(chǎn)業(yè)鏈的核心，力爭鼓勵和打造眾多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者，下游則是 MCN 內(nèi)容分發(fā)和宣傳的平臺，上下游之間環(huán)環(huán)相扣、相互作用。在內(nèi)容轉(zhuǎn)型模式下，各中小微企業(yè)可以與 MCN 平臺合作，將產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容、與消費者利益密切的服務(wù)信息草擬給 MCN 平臺，再由 MCN 平臺的專業(yè)人士將推廣內(nèi)容精細化、豐富化、生動化，使其在短視頻播放的幾分鐘內(nèi)能夠給予消費者所關(guān)心的重點問題和核心內(nèi)容，讓消費者迅速記住企業(yè)特色或品牌商品。中小微企業(yè)亦可自行發(fā)展產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)造部門，避免過度依賴 MCN 平臺，從而喪失靈活變動的話語權(quán)，企業(yè)可以聘用具有內(nèi)容創(chuàng)新與產(chǎn)品設(shè)計的人員，增設(shè)部分媒體宣傳、運鏡拍攝、視頻剪輯規(guī)劃崗位，以企業(yè)文化為核心，突出企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)特色。面對理性消費者，更多提升產(chǎn)品的性價比，實現(xiàn)物美價廉；面對感性消費者，在產(chǎn)品中更多融入團隊精神和思想情懷，使其在具備使用價值的同時，更具備收藏價值。此外，大數(shù)據(jù)時代下，運用 MCN 技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，獲取高質(zhì)量的最真實的客戶、產(chǎn)品、資源和訂單等內(nèi)容，通過消費行為、心理偏好以及消費用戶之間的關(guān)聯(lián)性，找尋規(guī)律，更精準(zhǔn)地服務(wù)于中小微企業(yè)。 

　　MCN 作為新媒介對中小微企業(yè)的意義 

　　作為多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物，MCN 模式本質(zhì)是一種傳播信息的中介形式，它可以成為中小微企業(yè)提供內(nèi)容、發(fā)布信息的傳播平臺，運用專業(yè)化、技術(shù)化和系統(tǒng)化的方式，跨越傳統(tǒng)消費的多階段轉(zhuǎn)化過程，提升購買力的轉(zhuǎn)化效率。MCN 專注于內(nèi)容生產(chǎn)并與消費需求相結(jié)合，以內(nèi)容創(chuàng)新為核心優(yōu)勢，幫助中小微企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)、商品與用戶需求的完美匹配。 

　　MCN 作為新媒介助力中小微企業(yè)的意義包括 : 

　　1. 促進中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，持續(xù)助力消費市場蓬勃發(fā)展。 

　　根據(jù) CNNIC 第 45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至 2020 年 3 月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達 7.10 億，2019 年交易規(guī)模達 10.63 萬億元，同比增長 16.5%，這意味著未來 MCN 助力中小微企業(yè)增加線上購買力具有良好的發(fā)展前景與巨大的創(chuàng)新空間，隨著信息技術(shù)的不斷完善與突破，MCN 能打破傳統(tǒng)商業(yè)模式的壁壘，幫助中小微企業(yè)搭建更具有層次性、靈活性和系統(tǒng)性的商業(yè)模式，具有一定現(xiàn)實意義。 

　　2. 助力中小微企業(yè)實施數(shù)字貿(mào)易，不斷開辟外貿(mào)發(fā)展的新空間。 

　　2019 年，通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進出口商品總額達到 1862.1 億元，增長了38.3%。在未來，MCN 助力中小微企業(yè)跨區(qū)域、跨領(lǐng)域發(fā)展，給予企業(yè)平臺支持，能夠幫助企業(yè)爭取到更多市場機會，逐步形成良好示范效應(yīng)，MCN 模式的逐漸完善更為企業(yè)輸出文化、走出國門、開辟新市場錦上添花。未來會出現(xiàn)更多的“李子柒”以豐富多彩的視頻內(nèi)容實現(xiàn)生動鮮活的大眾文化傳播，發(fā)揚中國文化，推廣中國品牌。 

　　3. 加速中小微企業(yè)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，刺激新業(yè)態(tài)形成。2020 年 1-2 月，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長 3.0%，實現(xiàn)逆勢增長，占社會消費品零售總額的比重為 21.5%，比上年同期提高 5 個百分點。這側(cè)面反映網(wǎng)上零售具有眾多能夠挖掘的新增長點，MCN 助力中小微企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，促進企業(yè)增設(shè)新技術(shù)、新產(chǎn)品就業(yè)崗位，在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不斷提升的基礎(chǔ)上，MCN 為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了重要支撐。中小微企業(yè)可以運用 MCN 激發(fā)線上消費活力，有效彌補實體店面消費動力不足的利潤缺失，實現(xiàn)線上線下營銷聯(lián)動，既能促消費擴內(nèi)需、穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)，又能創(chuàng)造“帶貨”主播等諸多新興職業(yè)，打開新的就業(yè)空間。 

　　疫情防控常態(tài)化下，中小微企業(yè)的生產(chǎn)活動秩序會加快恢復(fù)，充分應(yīng)用 MCN 內(nèi)容創(chuàng)新平臺，完善 MCN 平臺宣傳制度設(shè)計，讓中小微企業(yè)在 MCN 的助推下既能走得“快”，又能走得“遠”。  

　　  （作者叢穎男系中國政法大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系副主任、MBA中心教學(xué)部主任；顧芳瑜系中國政法大學(xué)商學(xué)院研究生）

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